REGULAMIN

A. Strony transakcji

1. Sklep internetowy www.wolter.com.pl prowadzi sprzedaż detaliczną towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Sklep internetowy, działający pod adresem www.wolter.com.pl, prowadzony jest przez firmę Krzysztof Wolter, wpisaną przez Urząd Miejski w Gdańsku do ewidencji działalności gospodarczej pod nr 133620, NIP 9570802267, z siedzibą w Gdańsku przy ul. Tuwima 8/1.

B. Oferta sklepu

1. Wszystkie produkty z oferty sklepu są fabrycznie nowe i objęte pełną gwarancją producenta.
2. Zastrzegamy sobie prawo do wycofywania poszczególnych towarów ze sprzedaży lub zmiany ich specyfikacji.
3. Wszystkie ceny podane w serwisie są wyrażone w złotych polskich i są cenami BRUTTO i zawierają podatek 23% VAT.
4. Dostępność towaru jest potwierdzana każdorazowo po złożeniu zamówienia.

C. Zamówienia

1. Zamówienia i zapytania są przyjmowane przez stronę www.wolter.com.pl za pomocą formularza przy każdym produkcie.
2. Po wysłaniu zamówienia/zapytania wkrótce nasz pracownik skontaktuje się przy pomocy email lub telefonu z Państwem w ciągu 24 godzin (w dniu roboczym) celem ustalenia z Państwem szczegółów zamówienia i dostawy. Udzieli także informacji o interesujących Państwa produktach.
3. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
4. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy firmą i Nabywcą umowy sprzedaży towaru.
5. Termin realizacji wynosi około 24 godziny od dnia potwierdzenia zamówienia, jednak termin ten może się wydłużyć z przyczyn niezależnych od dostawcy.
6. Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiany jest paragon lub na życzenie faktura VAT. Dokumenty wystawiane są w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
7. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu wysłania zamówionego towaru. Wprowadzanie zmian w zamówieniu możliwe jest poprzez kontakt z firmą Krzysztof Wolter i otrzymaniu potwierdzenia telefonicznie, e-mailem lub listownie.
8. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego.
9. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wątpliwych lub zawierających niekompletne dane.
10. Płatności obsługiwane są przez

D. Dostawa

1. Każde zamówienie jest pakowane od razu po jego otrzymaniu. Wysyłka następuje tego samego dnia (złożona do godz. 14.00) w przypadku wysyłki za pobraniem oraz w dniu wpłynięcia pieniędzy na konto przy płatności przelewem. Poczta Polska Wysyłka paczką PRIORYTETOWĄ. Towar doręczony zostanie do Państwa w ciągu 1 - 3 dni od dnia wysłania (w większości przypadków jest to 1 do 2 dni).

Wartość zamówienia	przelew	pobranie
od 0 PLN do 100 PLN	13.00 PLN	18.00 PLN
od 100 PLN do 400 PLN	18.00 PLN	23.00 PLN
od 400 PLN do 600 PLN	0.00 PLN	26.00 PLN
od 600 PLN do 10000 PLN	0.00 PLN	0.00 PLN

E. Płatności

1. Wpłaty należy wysyłać na konto firmy:: Bank: mBank Nr 61114020040000340247663931 Krzysztof Wolter Ul. Tuwima 8/1 80-210 Gdańsk

F. Gwarancje

1. Produkt objęty jest 3 miesięczną gwarancją producenta. Gwarancji nie podlegają części, które ulegają naturalnemu zużyciu takie jak kartridż.

G. Zwrot towaru

1. Klient może, bez podania przyczyny, dokonać na swój koszt zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki pod warunkiem, iż towar nie jest uszkodzony, jest w oryginalnym opakowaniu z kompletem otrzymanej dokumentacji oraz nie nosi śladów eksploatacji.
2. Jeśli nie działa tylko bateria, lub atomizer bardzo prosimy o odesłanie tylko nie działającej części, nie całego zestawu. Prosimy o odsyłanie niedziałających części w kopercie (najlepiej bąbelkowej). Do przesyłki prosimy o dołączenie karteczki z adresem na jaki mamy odesłać nową część, numerem telefonu, oraz krótkie wyjaśnienie czego dotyczy problem (prosimy też o dołączenie zeskanowanego paragonu). Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy co się dzieje i od razu wyślemy do Państwa nową część. Posiadamy wszystkie części zamienne na stanie, reklamacje realizujemy w ciągu 24 – 48 godzin.

H. Postanowienia końcowe

1. Wszystkie podane w serwisie ceny nie są ofertą handlową w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
2. Znaki towarowe, nazwy produktów oraz ich zdjęcia są własnością producentów i zostały użyte jedynie w celach informacyjnych.
3. Wszystkie dane klientów podawane podczas transakcji przetwarzane są zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych; z 29 sierpnia 1997 r. i wykorzystywane są jedynie do realizacji zamówienia oraz nie są udostępniane osobom postronnym.
4. W razie jakichkolwiek wątpliwości oraz zapytań prosimy o kontakt telefoniczny 728 47-47-74 lub pocztą elektroniczną.
5. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.